為不斷提升護(hù)理質(zhì)量和管理水平，保證患者安全，提高護(hù)理人員的責(zé)任感和使命感，4月18日下午，我院2019年第一季度護(hù)理質(zhì)量與安全分析討論會在門診四樓會議室召開，副院長譚占國出席會議，全院各科室護(hù)士長參加了此次會議，會議由護(hù)理部主任李燕暉主持。
譚占國首先對醫(yī)院近年來的護(hù)理工作取得的成績給予肯定，他指出，通過艾力彼星級認(rèn)證工作，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量不斷改進(jìn)、不斷規(guī)范，如病區(qū)6S管理、急救車管理、SBAR交班等工作已形成常態(tài)化，護(hù)理部堅持定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析講評，體現(xiàn)護(hù)理工作的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)的工作作風(fēng)。同時也向全體護(hù)士長提出以下要求，一是質(zhì)量管理從病區(qū)一級質(zhì)控抓起，二是加強護(hù)理核心制度認(rèn)真落實，三是鼓勵護(hù)理人員不斷進(jìn)行護(hù)理管理創(chuàng)新，提升我院護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵。
李燕暉對2019年第一季度上報的護(hù)理不良事件進(jìn)行全面分析，首先從事件類型、事件級別、事件傷害程度等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和去年同期對比；按事件類型重點對跌倒事件的時間、地點及跌倒前的活動狀態(tài)，以及非計劃拔管事件發(fā)生的時間、脫出導(dǎo)管的種類以及導(dǎo)管脫出時的環(huán)境及相關(guān)因素等方面進(jìn)行了多維度剖析；接著對典型案例進(jìn)行講評并現(xiàn)場討論，啟發(fā)護(hù)士長管理思路；最后結(jié)合護(hù)理不良事件上報情況提出整改措施，從錯誤中反思，增強風(fēng)險管理意識，警惕類似事件發(fā)生。
護(hù)理部副主任王芬反饋了2019年第一季度護(hù)理三級質(zhì)控督查情況，向大家通報了全院質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)完成情況，并分別對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理、查對制度管理、急救管理、分級護(hù)理、護(hù)理文件書寫、患者健康宣教6項專項檢查內(nèi)容，按照一、二、三級質(zhì)控條目缺陷分類匯總，并與去年同期缺陷逐項展開對比，對不到標(biāo)的主要指標(biāo)進(jìn)行魚骨圖分析及提出改進(jìn)措施，如在護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)上重點關(guān)注項目上增加“零缺陷”要求，加強核心制度落實。
護(hù)理質(zhì)量高低不僅取決于護(hù)理人員的素質(zhì)和技術(shù)質(zhì)量，更直接依賴于護(hù)理管理水平，尤其是護(hù)理質(zhì)量管理的方法。定期召開護(hù)理質(zhì)量與安全分析討論會，是提高我院護(hù)理質(zhì)量的重要措施。
