打造豫中南地區(qū)現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)療中心

一、在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，配備導(dǎo)診員，對(duì)危重、行走不便的無助患者可實(shí)行全程導(dǎo)診。

二、門診大廳安裝觸摸屏介紹醫(yī)院基本情況、服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格查詢。

三、門診一樓大廳西LED墻設(shè)醫(yī)生出診時(shí)間表，方便患者查詢，全體醫(yī)務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

四、門診各種指示標(biāo)識(shí)規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。

五、門診各樓層免費(fèi)提供開水，免費(fèi)WIFI方便患者飲水及網(wǎng)上查詢，門診咨詢臺(tái)設(shè)候診椅、平車，方便患者候診。

六、門診設(shè)“老殘?jiān)小眱?yōu)先窗口及候診座椅等，設(shè)兒科專用掛號(hào)窗口，70歲老年人免除掛號(hào)費(fèi)等。

七、為減少患者排隊(duì)現(xiàn)象，醫(yī)院增開掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口。

八、提供方便的檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)，設(shè)結(jié)果查詢臺(tái)、自助打印機(jī)、及網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)。

九、所有醫(yī)務(wù)人員均統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，語言文明，態(tài)度熱情。

十、為了方便患者雙休日節(jié)假日就醫(yī)，醫(yī)院雙休日及節(jié)假日半日門診開放。

十一、醫(yī)院在門診醒目地點(diǎn)設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)。

十二、免費(fèi)發(fā)放我院《門診就診指南》，內(nèi)容涉及門診就診須知、流程，預(yù)約掛號(hào)、靜脈取血、化驗(yàn)結(jié)果查詢、中心治療室治療、醫(yī)保相關(guān)、預(yù)付費(fèi)、周末節(jié)假日門診時(shí)間地點(diǎn)、常規(guī)檢查地點(diǎn)、社區(qū)講課出診安排及專家出診時(shí)間等患者就醫(yī)中經(jīng)常遇到的問題。

十三、免費(fèi)測(cè)量血壓（電子血壓計(jì)）。